Politique de confidentialité

Mise à jour : 25 octobre 2026

Qui traite vos données ?

La Science des Nuisibles, 44 rue d’Enghien, 75010 Paris (« nous »), responsable du traitement. Contact : lasciencedesnuisibles@orange.fr ou 01 47 70 01 21.

Quelles données ?

Uniquement celles que vous saisissez dans nos formulaires de rappel et de devis :

• nom, numéro de téléphone, code postal ;
• le nuisible concerné, le type de lieu et vos réponses (depuis quand, ce qui a déjà été essayé, meilleur moment pour vous rappeler) ;
• des informations techniques liées à l’envoi : date, adresse IP (contre les envois abusifs), page d’arrivée sur le site et origine de la visite (moteur de recherche, annonce).

Pourquoi ?

• Vous rappeler, établir un devis et organiser l’intervention (mesures précontractuelles, à votre demande, et votre accord coché dans le formulaire) ;
• protéger le formulaire contre les envois automatiques (intérêt légitime) ;
• savoir comment nos clients nous trouvent, de façon globale (intérêt légitime).

Vos données ne sont ni vendues ni utilisées pour de la prospection par des tiers.

Qui y a accès ?

Notre équipe, et nos prestataires techniques pour le strict nécessaire : l’hébergeur du site (Hostinger International Ltd), le serveur qui reçoit les formulaires et notre messagerie. Ils agissent sur nos instructions.

Combien de temps ?

Une demande qui n’aboutit pas à une intervention est conservée au plus 3 ans après le dernier contact. Pour les clients, les données nécessaires au suivi et aux obligations comptables sont conservées pendant les durées légales (10 ans pour les pièces comptables).

Cookies et services tiers

Le site n’utilise ni outil de mesure d’audience ni cookie publicitaire. Certaines pages chargent des services externes : polices de caractères (Google Fonts), vidéo (YouTube) et bouton WhatsApp ; ces services peuvent recevoir votre adresse IP lors de l’affichage de la page. Votre navigateur peut conserver un réglage technique sans donnée personnelle.

Vos droits

Vous pouvez accéder à vos données, les faire rectifier ou effacer, vous opposer à leur utilisation ou en demander la limitation ou la portabilité, en écrivant à lasciencedesnuisibles@orange.fr ou à 44 rue d’Enghien, 75010 Paris. Nous répondons dans un délai d’un mois. Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez saisir la CNIL (cnil.fr).

Démarchage téléphonique

Vous pouvez vous inscrire gratuitement sur la liste d’opposition Bloctel (bloctel.gouv.fr). Nous ne vous appelons que si vous nous l’avez demandé.